Informativa sulle spedizioni

INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI - Essenza Pisterzi

Spediamo in tutta Italia e nell'Unione Europea: le nostre tariffe sono trasparenti, senza costi nascosti, e offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori alle soglie indicate di seguito.

Spedizioni in Italia

  • Costo spedizione: €8,90
  • Spedizione gratuita per ordini a partire da €90
  • Tempi di consegna indicativi: 1-4 giorni lavorativi, a seconda della località. Per le isole e alcune località remote i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Spedizioni in Europa

Per rendere le nostre tariffe più semplici e trasparenti, i Paesi europei serviti sono suddivisi in due zone, in base alla destinazione.

Zona 1 – €12,90

Spedizione gratuita per ordini a partire da €90

La Zona 1 comprende:

  • Germania
  • Francia
  • Spagna
  • Paesi Bassi
  • Belgio
  • Lussemburgo
  • Portogallo
  • Polonia
  • Austria
  • Repubblica Ceca
  • Slovenia
  • Croazia
  • Ungheria
  • Slovacchia

Zona 2 – €16,90

Spedizione gratuita per ordini a partire da €150

La Zona 2 comprende:

  • Danimarca
  • Finlandia
  • Svezia
  • Irlanda
  • Grecia
  • Romania
  • Bulgaria
  • Lituania
  • Lettonia
  • Estonia

NOTA: i costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base al Paese di destinazione.

 

Zona Spedizione Gratis da
🇮🇹 Italia €8,90 €90
🇪🇺 Europe 1 €12,90 €90
🇪🇺 Europe 2 €16,90 €150

 

Le isole e i territori insulari, inclusi Corsica, territori d'oltremare francesi, Baleari, Canarie, Madeira e Azzorre, possono essere soggetti a tariffe, supplementi e condizioni di spedizione differenti rispetto alla parte continentale del Paese. Consigliamo di contattarci preventivamente per verificare copertura, costi e condizioni di spedizione verso queste destinazioni prima di effettuare l'ordine.

Tempi di consegna in Europa

Come un vino pregiato che matura con cura, anche le nostre spedizioni sono preparate per arrivare a destinazione in modo sicuro e impeccabile.

I tempi di consegna indicativi variano generalmente da 3 a 9 giorni lavorativi, a seconda del Paese e della località di destinazione.

I tempi indicati sono stime e possono subire variazioni per località remote, isole, festività, periodi di elevato volume di spedizioni o circostanze non direttamente dipendenti da Essenza Pisterzi.

Tempi di evasione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine sarà stato spedito, con le relative informazioni di tracciamento.

Indirizzo di spedizione

Al fine di garantire una consegna corretta e puntuale, chiediamo di compilare accuratamente tutti i campi richiesti relativi all'indirizzo di spedizione. Essenza Pisterzi non è responsabile per ritardi o mancata consegna derivanti da indirizzi errati, incompleti o informazioni inesatte fornite dal cliente al momento dell'ordine.

Per qualsiasi informazione è possibile contattare il nostro Customer Care all'indirizzo: essenzapisterzi@gmail.com

Spedizioni tracciate

Ad ogni ordine spedito viene associato un codice di tracciamento (Tracking Code) per seguire il pacco durante il percorso verso la destinazione. Riceverai una notifica via email non appena il pacco verrà affidato al corriere.

Packaging sostenibile

Siamo fieri di adottare una logistica responsabile, utilizzando, ove possibile, materiali di imballaggio a ridotto impatto ambientale:

  • Scatole in cartone riciclato e riciclabile
  • Riutilizzo degli imballaggi per contribuire alla riduzione degli sprechi
  • Protezioni interne studiate per garantire la sicurezza dei prodotti durante il trasporto

Il tuo ordine viene preparato con cura, nel rispetto dei prodotti e con attenzione alla riduzione degli sprechi.

Spediamo con

Le spedizioni possono essere effettuate tramite BRT/DPD, SDA, GLS, DHL, FedEx e UPS, in base alla destinazione, alla tipologia dell'ordine e al servizio disponibile, con l'obiettivo di garantire una consegna affidabile ed efficiente.

Eventuali ritardi

Facciamo sempre il possibile per evadere e spedire ogni ordine nel minor tempo possibile. Tuttavia, in alcuni periodi dell'anno — come festività, promozioni speciali o momenti di elevata richiesta — i tempi di evasione e consegna potrebbero subire variazioni rispetto alle tempistiche standard. In tali casi faremo il possibile per garantire la massima trasparenza e fornire informazioni aggiornate sullo stato dell'ordine.

Hai bisogno di aiuto? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, tempistiche e ordini. Contattaci via email:
essenzapisterzi@gmail.com

Ordini B2B

Per ordini superiori a €300 destinati a clienti business, consigliamo di contattarci preventivamente via email per ricevere informazioni dettagliate su disponibilità dei prodotti, spedizione, imballaggio e tempi di consegna.

Fatturazione per clienti B2B

I clienti business che desiderano ricevere fattura intestata alla propria azienda sono invitati a richiederla entro 24 ore dalla conferma dell'ordine, inviando tutti i dati necessari per la fatturazione — ragione sociale, indirizzo completo, partita IVA, codice SDI e/o PEC, ove applicabili — all'indirizzo: essenzapisterzi@gmail.com

Il termine di 24 ore costituisce una procedura organizzativa interna adottata da ESSENZA PISTERZI al fine di consentire la corretta gestione amministrativa degli ordini e della relativa documentazione fiscale. Le richieste di fatturazione devono essere inviate tramite email all'indirizzo sopra indicato. Richieste incomplete o trasmesse successivamente potrebbero richiedere tempi di gestione più lunghi.